Облачное ПО (SaaS, ПО по требованию) — это программное обеспечение, доступ к которому предоставляется заказчику через Интернет, при этом поставщик не только разрабатывает приложение, но также и управляет им. Самыми успешными SaaS проектами на сегодняшний день являются Salesforce (управление взаимоотношениями с клиентами и продажами), Мегаплан (сервис для управления работой), Terrasoft (платформа для управления продажами и маркетингом), а также Битрикс (система управления сайтами).

Корпоративное ПО — программное обеспечение, необходимое для работы компании, которое устанавливается коробочным типом, то есть ПО предоставляемое ограниченному кругу заказчиков на условиях «как есть». Некоторые виды коробочного ПО предусматривают возможность доработки программы под себя. Самый яркий пример — вся линейка продуктов 1С или Microsoft Office.

Очевидно, что изначально все ПО было исключительно коробочным, а появление модели Soft as a Service (ПО как услуга) появилось только с развитием сети Интернет, в частности, значительному увеличению скорости.

Оба типа ПО имеют свои особенности, которые определяют выбор типа:

Приложение предназначено для удаленного использования, в том числе и на мобильных устройствах.;Удаленное использование программы не предполагается по умолчанию, но может быть достигнуто путем разработки мобильных приложений или тонкого (веб) клиента. Кроме того, возможен вариант RDP-соединения. Доступ ПО осуществляется через браузер и не требует установки на рабочие места клиента.;Инсталляция продукта осуществляется при помощи автоматизированной процедуры установки, описание которой содержится непосредственно в самой программе. Доступ к программе не зависит от операционной системы, используемой клиентом.;Некоторые программы можно остановить только на определенный тип ПО, однако на сегодняшний день это редкость и все коробочные программы мультиплатформенные. Поддержка работоспособности программы и ее администрирование – обязанность поставщика ПО.;Поддержка работоспособности программы и ее администрирование – обязанность внутренней ИТ-службы. Приложением может пользоваться несколько клиентов, аутентифицированных на сайте приложения.;Коробочное ПО может подразумевать одно рабочее место или несколько, при этом лицензируется либо конкретное рабочее место с привязкой к его аппаратной конфигурации (жестки диск, процессор), либо одновременная сессия (сеанс) запуска приложения на сервере либо в локальной сети. Оплата производится в виде абонентской платы (реже — за объем данных). По сути, пользователь платит за аренду софта. При невнесении платы пользователь отключается от сервиса.;Оплата производится за лицензию ПО и, как правило, единоразово. Абонентская плата может взиматься за техническую поддержку. Стоимость технической поддержки, как правило, включена в арендные платежи.;Техническая поддержка в некоторых случаях может осуществляться на платной основе (сторонними компаниями). Разработчик ПО работает с единым программным ядром, что не предполагает глубокой индивидуализации продукта.;Программа может быть заточена под клиента, если платформа разработки (например, 1С) содержит открытый код, клиент может доработать (кастомизировать) ПО под себя самостоятельно. Пользователь полностью зависит от доступа к интернету (в некоторых случаях это компенсируется возможностью автономной работы).;Пользователь не зависит от доступа к интернету за исключением случаев, когда необходимо переслать информацию из системы (например, по электронной почте). Облачное ПО более уязвимо с точки зрения возможности утечки информации.;Коробочное ПО надежно защищено от взлома.

Таким образом, если мы говорим об облачном ПО, то оно удобно из-за доступности в любое время и с любого устройства, однако его сложно заточить под себя, особенно самостоятельно, и такое ПО может быть уязвимо к утечкам конфиденциальной информации.

Впрочем, справедливости ради, стоит отметить, что на сегодняшний день уязвимым можно назвать все, что подключено к сети Интернет, с разницей только во времени, которое потребуется на взлом.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

«Юрайт» помогает юристам делать свою работу быстрее и без ошибок: претензии, иски, судебное производство.

Автоматизация судебно-претензионной работы

В последнее время появляется третий тип ПО – частное облако, или «private cloud». В этом случае, облачное ПО разворачивается на серверах пользователей, которое разворачивается через веб-интерфейс для пользователей. В этой ситуации администрирование приложения осуществляет внутренняя ИТ-служба, и лицензии, как правило, оплачиваются единоразово.

«Облако» и «коробка» в судебно-претензионной работе

Говоря непосредственно о программах для судебно-претензионной работы, следует отметить, что сегодня на рынке существуют 4 основных игрока, в равных долях представляющие коробочное и облачное ПО.

Юристу, который часто находится в судах и для которого важна удаленная работа через мобильные устройства (планшет или телефон), мы рекомендуем отдать предпочтение облачному ПО. Также оно больше подойдет небольшим компаниям (юрфирмам).

Мы рекомендуем воспользоваться «Программой учета судебных дел Jeffit», как наиболее надежным облачным ПО с точки зрения безопасности хранения данных, а также благодаря их внятной и приемлемой ценовой политике.

Юридическим департаментам крупных компаний, а также предприятиям, чья ИТ-служба из соображений безопасности не пропускает SaaS, рекомендуется воспользоваться программой «Юрайт», устанавливающуюся коробочным типом.

Система обладает не только возможностью составлять карточки, вести разнообразные реестры и отслеживать дела, она также позволяет согласовывать задачи между сотрудниками, сохраняет переписку по делу и историю изменений, а также благодаря уведомлениям не позволит забыть о важных звонках или встречах. К тому же интеграция программы с 1С потребует минимум времени на ее внедрение и обучение сотрудников.

Резюмируя, стоит сказать, что выбор между облачным и коробочным ПО в судебно-претензионной работе полностью зависит от целей, которые перед ним ставятся, а также уровня конфиденциальности данных.

Истории клиентов

Как в НИПИГАЗ сократили затраты на 20% и ускорили отчетность юридическом отделе на 60%

Как «Вертолеты России» сократили на 10% трудозатраты на работу с документами

Как «КАМАЗ» сократил на 35% трудозатраты на документооборот и повысил скорость судебной работы на 70%

Как Банк России повысил на 50% скорость судебной работы и сократил на 40% затраты на учет судебных дел

Как СК «Гелиос» снизила на 40% убытки от автоюристов и ускорила на 30% взаимодействие между отделами

Как Минобороны РФ сократило на 50% расходы на бумажный архив и сэкономило 30% на документообороте

Автоматизируйте судебно-претензионную работу с IT-решением от Юрайт

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ