Крупный федеральный банк, входящий в ТОП-20 российского банковского сектора, столкнулся с вызовом, знакомым многим финансовым организациям с распределенной структурой. Судебно-претензионная работа велась в 1С, но доступ к системе был возможен только из корпоративного контура. Юристы, находящиеся в судах, командировках или на удаленке, оказывались отрезанными от актуальной информации по делам. Руководство получало отчеты постфактум, не имея возможности оперативно видеть реальную картину судебных рисков.

Автоматизировано рабочих мест

Сокращено трудозатрат в юридическом отделе

снизили задержки реакции на новые судебные события

30 АРМ

35%

100%

Основными инструментами контроля оставались Excel-таблицы, электронная почта и локальные папки на компьютерах сотрудников. Информация из КАД.Арбитр загружалась вручную, статусы дел обновлялись с задержкой до двух дней, а на подготовку данных по конкретному делу для руководства уходило до часа рабочего времени.

Перед нами стояла задача превратить этот разрозненный контур в единую, прозрачную и мобильную систему, не нарушая при этом строгие требования информационной безопасности банка и не меняя существующую ИТ-архитектуру.

Банку требовалось решение, которое объединит данные по всем 3 000+ судебных дел, сделает их доступными для 30 юристов из любой точки, а руководству даст инструмент онлайн-контроля. Ключевым условием был безопасный веб-доступ к существующей базе 1С без миграции данных в сторонние облака.

Борис Бердинских

Управляющий партнёр «Юрайт»

Телеграм Бориса

Ситуация до старта

До начала проекта судебно-претензионная работа банка характеризовалась тремя главными проблемами:

Отсутствие мобильности. Рабочее место юриста было жестко привязано к офису. Вне корпоративной сети доступ к судебной базе отсутствовал. Это означало, что в день судебного заседания юрист не мог оперативно свериться с деталями дела, обновить статус или загрузить только что полученное решение.

Информационная разрозненность. Документы хранились в локальных папках, статусы отслеживались в Excel, а первичная информация о новых исках приходила с задержкой. Любое дело превращалось в «конструктор», детали которого нужно было собирать по разным источникам. Подготовка сводной информации по делу занимала до 60 минут.

Нулевая прозрачность для руководства. Руководители не имели инструментов, чтобы в режиме реального времени увидеть ключевые метрики: по каким делам есть риски, какова общая сумма исковых требований, на какой стадии находится тот или иной процесс и какова реальная загрузка сотрудников. Управленческие решения принимались на основе устаревших данных.

Бизнес-риски, которые несла в себе такая система:

В рамках проекта были достигнуты следующие результаты:

Высокий риск пропуска процессуальных сроков и судебных заседаний.

Задержки реакции на входящие иски от контрагентов.

Рост нагрузки на юристов из-за огромного объема ручных операций.

Отсутствие реального контроля судебной работы, особенно в филиальной сети.

Уникальность проекта

Ключевая особенность проекта заключалась в том, чтобы дать юристам мобильность, не подвергая риску ИТ-инфраструктуру банка и не ломая привычные процессы. Решение было реализовано через веб-интерфейс поверх существующей системы на платформе 1С:Предприятие 8.3. Такой подход позволил:

Сохранить все действующие регламенты, интеграции и требования службы информационной безопасности банка. Данные остались внутри корпоративного контура, без вынесения в сторонние облака.

Обеспечить безопасный ролевой доступ к судебным делам из любой точки — будь то зал суда, командировка или домашний офис.

Избежать дублирования данных и миграций. Юристы работают в той же базе 1С, но через современный веб-интерфейс, а все изменения синхронизируются мгновенно.

Архитектура решения

Информационная система управления судебно-претензионной работой построена на базе «Юрайт: Судебно-претензионная работа» с веб-доступом.

Ключевые характеристики решения:

30+ автоматизированных рабочих мест для юристов и руководителей.

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 + веб-интерфейс ЮРАЙТ, работающие в корпоративном контуре банка на Windows Server / Linux.

Веб-доступ реализован без замены существующей 1С-архитектуры, что позволило сохранить все внутренние регламенты и интеграции.

Внедренные подсистемы и функционал:

Электронное досье дела — все документы и события в одном окне.
Контроль стадий судебных процессов и ключевых сроков.
Дашборды для руководства с онлайн-статусами по всем делам.
Ролевой доступ и разграничение прав.

Результаты проекта

Внедрение веб-доступа к системе «ЮРАЙТ: Судебно-претензионная работа» кардинально изменило эффективность юридической функции банка.

Главное достижение проекта

Судебная работа банка, включающая более 3 000 дел в год, стала полностью прозрачной и управляемой в режиме реального времени. Руководство получило объективные данные для принятия решений, а юристы — возможность эффективно работать из любой точки, что особенно критично при активной судебной защите.

Внедренные программные продукты

В ходе проекта было внедрено решение «ЮРАЙТ: Судебно-претензионная работа» на платформе 1С:Предприятие 8.3 с ключевым модулем веб-доступа, который обеспечил мобильность сотрудников без нарушения политик ИБ.

Планы по развитию системы

Расширение аналитики и управленческих дашбордов.

Интеграция с другими юридическими и корпоративными модулями.

Тиражирование решения на смежные юридические процессы банка.

Интегрируем мы,
а зарабатываете вы!

Есть проект по автоматизации юридичесого департамента? Рекомендуйте нас как подрядчика и получите вознаграждение, а мы реализуем проект быстро и качественно.

Борис Бердинских, управляющий партнер «Юрайт»

Телеграм Бориса

Другие проекты

Как «КАМАЗ» сократил на 35% трудозатраты на документооборот и повысил скорость судебной работы на 70%

Результаты внедрения
Как «Вертолеты России» сократили на 10% трудозатраты на работу с документами

Результаты внедрения
Как Банк России повысил на 50% скорость судебной работы и сократил на 40% затраты на учет судебных дел

Результаты внедрения